Política de privacidade
Atualizada em 26 de outubro de 2026.
Dados e finalidade
Quando você envia o formulário, registramos nome, WhatsApp, serviço de interesse e, se informados, e-mail, empresa e descrição do projeto. Usamos esses dados para responder à solicitação e preparar uma proposta. A confirmação aparece somente após o registro no nosso banco de dados. O WhatsApp é uma opção adicional de conversa. Não inclua informações sensíveis.
Serviços externos
WhatsApp, Instagram e seu provedor de e-mail têm suas próprias políticas. Os dados fornecidos nesses canais são tratados também pelas respectivas plataformas. Este site não utiliza ferramentas de publicidade, analytics ou cookies de rastreamento. O formulário não usa armazenamento local.
Demonstração do Monitor
A demonstração em /monitor/ utiliza dados fictícios e uma conta de apresentação. O login cria um cookie necessário, restrito ao caminho /monitor/, para manter a sessão e permitir o encerramento do acesso. Não utilize informações reais de clientes ou da sua empresa na demonstração. Esse ambiente é separado das instalações operacionais dos provedores.
Registros técnicos
O servidor de hospedagem pode registrar endereço IP, data, horário e recurso solicitado para disponibilizar e proteger o site. O prazo e a configuração desses registros dependem da infraestrutura em produção e devem ser revisados pelo responsável pela hospedagem.
Atendimento e seus direitos
As informações recebidas são utilizadas para responder às solicitações e conduzir a relação comercial, com fundamento nos procedimentos preliminares ao contrato solicitados pelo titular e, quando aplicável, no cumprimento de obrigações legais. São mantidas pelo período necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. A equipe autorizada acessa os contatos para responder; os dados são protegidos por controles de acesso e backup. Você pode pedir a exclusão quando cabível. Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre compartilhamento e exclusão quando cabível pelo e-mail comercial@racentratech.com.br.